Central de Informações

Como utilizar o Gerador Automático de Contratos

Este sistema foi desenvolvido para facilitar a criação de contratos personalizados de forma rápida e prática. Siga atentamente as instruções abaixo:

1) Preenchimento e Geração do PDF

  • Preencha todos os campos com as informações da empresa e do cliente, incluindo prazos, datas e condições de pagamento.

  • Faça o upload da logomarca do veículo de comunicação para que ela seja exibida corretamente no contrato.

  • Caso possua assinatura digital, envie o arquivo no campo Assinatura da Contratada.

  • Se tiver também a assinatura do cliente, faça o upload no campo correspondente ao Contratante.

  • Você também pode utilizar sua assinatura digitalizada em PNG com fundo transparente, caso não tenha uma assinatura digital oficial.

  • Após completar todas as informações, clique em “Gerar PDF”.
    O sistema fará o download automático do contrato completo, incluindo todas as cláusulas e assinaturas.

  • Envie uma cópia ao seu cliente conforme necessário.

Importante: Realize a geração do PDF antes de clicar em “Salvar Contrato”.
Como utilizar o sistema de Cadastro de Clientes

O sistema de Cadastro de Clientes foi desenvolvido para facilitar o gerenciamento das informações dos seus clientes de forma simples, prática e rápida. Siga as instruções abaixo para utilizar corretamente:

1) Cadastro do Cliente

  • Preencha todos os campos com as informações solicitadas.

  • Após completar os dados, clique em “Salvar”.

  • O sistema registrará automaticamente o cliente e limpará os campos para que você possa cadastrar outros, se desejar.

2) Consulta dos Clientes Cadastrados

  • Depois de salvar, na parte inferior do sistema você encontrará um modal/lista com todos os clientes já cadastrados.

  • Cada item dessa lista representa um cliente.

  • Ao clicar sobre qualquer cliente, será exibido um popup com um resumo de todas as informações cadastradas.

3) Editar ou Excluir Cliente

Dentro do popup de visualização, você terá as opções:

  • Editar — permite atualizar ou corrigir as informações do cliente.

  • Excluir — remove o cadastro permanentemente do sistema.

4) Gerar PNG do Cadastro (Formato A4)

Se desejar criar um documento visual para impressão ou compartilhamento:

  • Clique no botão “Gerar PNG” abaixo do formulário de cadastro.

  • O sistema fará automaticamente o download de uma imagem em formato A4, contendo todas as informações do cadastro.

Essa função é ideal para enviar ao cliente, arquivar ou imprimir quando necessário.

Como utilizar o sistema de Cadastro de Proposta Comercial

O sistema de Cadastro de Proposta Comercial foi criado para registrar e organizar todas as informações importantes negociadas com um cliente, funcionando como um lembrete completo do que foi tratado — valores, condições, orçamentos e demais detalhes. Isso facilita o acompanhamento das negociações, especialmente quando o cliente decide fechar negócio futuramente.

1) Cadastro da Proposta

  • Preencha todos os campos com as informações da proposta negociada com o cliente, incluindo datas, valores, condições e observações relevantes.

  • Após inserir os dados, clique em “Salvar”.

  • O sistema registrará automaticamente a proposta e limpará o formulário para que você possa cadastrar novas propostas quando necessário.

2) Consulta das Propostas Cadastradas

  • Logo abaixo do formulário, você encontrará um modal/lista com todas as propostas que já foram salvas.

  • Cada item apresenta um resumo das informações cadastradas.

  • Ao clicar em qualquer proposta, um popup será exibido mostrando todos os detalhes da negociação registrada.

3) Editar ou Excluir Proposta

No popup de visualização da proposta, você poderá:

  • Editar — alterar os dados da negociação caso haja atualização ou continuidade do contato com o cliente.

  • Excluir — remover a proposta definitivamente do sistema, caso não seja mais necessária.

4) Gerar PNG da Proposta (Formato A4)

Se você precisar registrar, imprimir ou enviar a proposta ao cliente:

  • Clique no botão “Gerar PNG” localizado abaixo do formulário.

  • O sistema fará o download automático de um arquivo em formato A4, contendo todas as informações da proposta cadastrada.

Essa função é útil para envio imediato ao cliente, arquivamento ou controle interno das negociações.

Como utilizar o sistema de Vagas Disponíveis para Venda

O sistema de Vagas Disponíveis para Venda foi desenvolvido para facilitar a consulta, organização e controle das inserções comerciais ao longo da programação. Ele garante que cada vendedor tenha uma visão clara das vagas disponíveis, evitando vendas duplicadas e mantendo o controle comercial alinhado com a diretoria.

1) Consulta da Programação

No início do sistema, você encontrará a Programação completa, contendo:

  • Horários de exibição

  • Horários dos intervalos comerciais

  • Estrutura detalhada para consulta rápida

Essa visualização ajuda você a identificar com precisão onde cada inserção comercial pode ser alocada.

2) Filtro de Vagas Disponíveis

Logo abaixo, você verá o painel Vagas Disponíveis para Venda.

Nele, é possível filtrar as vagas por:

  • Dias específicos (ex.: somente segunda-feira, somente sábado)

  • Dia a dia individual

  • Semana completa (segunda a domingo)

Isso permite localizar rapidamente quais horários estão livres para comercialização.

3) Reservando uma Vaga (Venda)

Quando uma vaga é vendida:

  • Selecione a vaga desejada.

  • Marque como Vendida.

  • Associe o cliente correspondente àquela vaga.

A partir desse momento:

  • A vaga será automaticamente marcada como Indisponível.

  • Nenhum outro vendedor poderá vendê-la novamente, evitando conflitos e vendas duplicadas.

4) Liberação de Vaga por Desistência ou Inadimplência

  • Caso o cliente desista da compra ou entre em inadimplência, a vaga poderá ser liberada novamente.

  • Para isso, é necessário abrir um chamado informando a diretoria comercial.

  • Somente o diretor responsável poderá retornar a vaga para o status de disponível.

Essa medida mantém o controle comercial organizado e evita falhas nos agendamentos.

5) Exportação das Informações (PDF e PNG)

O sistema permite exportar os dados comerciais para:

  • PDF

  • PNG

Esses arquivos podem ser utilizados para:

  • Consulta rápida

  • Compartilhamento externo

  • Impressão

  • Controle interno de vendas

Como utilizar o sistema de Tabela de Preços, Combos e Promoções Vigentes

O sistema de Tabela de Preços foi desenvolvido para oferecer uma visão completa e atualizada dos valores praticados, combos comerciais disponíveis e promoções temporárias. Ele ajuda na consulta rápida durante negociações e garante que todos os vendedores trabalhem com informações corretas e alinhadas com a política comercial vigente.

1) Visualização da Tabela de Preços

Ao acessar o sistema, você encontrará:

  • Valores atualizados dos produtos, serviços e inserções comerciais

  • Combos disponíveis, incluindo descontos especiais

  • Promoções vigentes, com as regras e benefícios de cada uma

As informações são apresentadas de forma clara para facilitar o entendimento e apoiar negociações comerciais.

2) Duração e Validade das Promoções

Cada promoção e combo exibe:

  • Data de início

  • Data de término

  • Condições específicas, quando houver

Essas datas garantem que todos os vendedores utilizem apenas as promoções que estão dentro do período válido, evitando erros comerciais.

3) Download das Informações (PNG)

Se você precisar salvar, imprimir ou compartilhar a tabela:

  • Utilize o botão “Gerar PNG” localizado no painel.

  • O sistema fará o download automático de um arquivo em imagem formato A4, contendo todos os preços, combos e promoções vigentes.

Esse recurso é ideal para:

  • Impressão rápida

  • Envio ao cliente

  • Consulta offline

  • Uso em reuniões comerciais

Como utilizar o sistema de Status de Pagamento

O sistema de Status de Pagamento permite acompanhar, em tempo real, a situação financeira de cada cliente, oferecendo uma visão completa sobre pagamentos, pendências, cancelamentos e comissões. Ele foi criado para facilitar o controle financeiro, melhorar o acompanhamento das vendas e fornecer mais segurança nas negociações.

1) Acompanhamento do Status de Pagamento

Dentro do sistema, cada cliente possui um status atualizado, que pode ser:

  • Pago / Reconhecido — o pagamento foi confirmado e está regularizado.

  • Pendente — o cliente ainda não realizou o pagamento.

  • Cancelado — o pedido foi cancelado e não haverá cobrança.

  • Inadimplente — o cliente não cumpriu o pagamento dentro do prazo e encontra-se em atraso.

Essas informações ajudam você a entender rapidamente a situação financeira de cada venda e tomar decisões com mais segurança.

2) Informações Financeiras Completas

Além do status, o sistema exibe:

  • Valor total da venda

  • Formas de pagamento

  • Datas de vencimento

  • Histórico financeiro

  • Atualização automática do status

  • Comissão correspondente ao vendedor

Assim, você tem uma visão centralizada e detalhada de tudo que envolve a transação comercial.

3) Controle de Comissão

O sistema calcula e exibe a comissão exata vinculada a cada pagamento.
Quando o status é atualizado para Pago, a comissão correspondente é registrada automaticamente, garantindo precisão e evitando dúvidas ou divergências.

4) Transparência e Organização

Com esse painel, você consegue:

  • Evitar vendas para clientes inadimplentes

  • Saber quando um valor foi reconhecido

  • Identificar pendências rapidamente

  • Acompanhar cancelamentos

  • Verificar suas comissões por venda

  • Manter um histórico financeiro organizado

É a ferramenta ideal para controle interno, suporte à tomada de decisão e acompanhamento transparente das operações.

Como utilizar o sistema de Abertura de Chamados e Mensagens

O sistema de Chamados e Mensagens permite que você se comunique rapidamente com o suporte e receba avisos importantes do departamento comercial. Tudo é feito de forma centralizada e simples, diretamente no painel inicial.

1) Acessando o Menu de Chamados e Mensagens

Na Home do sistema, você verá um botão flutuante azul, localizado no canto inferior esquerdo da tela.

  • Ao clicar nesse botão, abrirá um popup contendo o menu com três opções:

    • Abrir Novo Chamado

    • Meus Chamados

    • Mensagens

2) Abrir um Novo Chamado

Para solicitar suporte, tirar dúvidas ou reportar algum problema:

  • Clique em Abrir Novo Chamado.

  • Preencha o assunto do chamado.

  • Descreva detalhadamente o problema ou dúvida no campo de descrição.

  • Clique em Enviar.

Seu chamado será registrado automaticamente no sistema, e a equipe responsável fará o atendimento.

3) Acompanhando seus Chamados

No menu, acessando o item Meus Chamados, você pode:

  • Visualizar todos os chamados que você já abriu.

  • Consultar o status de cada um, como:

    • Atendido

    • Respondido

    • Encerrado

    • Aguardando sua resposta

Cada chamado contém um campo de chat, onde você pode conversar diretamente com o atendente:

  • Envie novas mensagens

  • Responda solicitações

  • Continue o atendimento até a solução do problema

Você pode abrir cada chamado individualmente para ler todas as respostas trocadas e verificar o andamento do atendimento.

4) Mensagens do Sistema

Na opção Mensagens, você encontra:

  • Mensagens gerais, enviadas para todos os integrantes do departamento comercial.

  • Mensagens individuais, contendo comunicados exclusivos para você.

Esse espaço mantém você informado sobre atualizações, recados e orientações importantes.

Organização e Comunicação Unificada

Com esse sistema, você tem:

  • Abertura de chamados rápida

  • Comunicação direta via chat dentro de cada atendimento

  • Histórico completo de cada chamado

  • Acesso a mensagens gerais e privadas

  • Informações importantes centralizadas no painel

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